1. Genel Bilgiler
Golden Horse Coffee (“SATICI”, “biz”, “bizim”) olarak, kullanıcıların (“ALICI”, “siz”, “kullanıcı”) gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz https://goldenhorsecoffee.com üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme şekli ve amaçlarını açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (varsa)
Adres, telefon, e-posta
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği ve iletişim sağlanması
Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (onayınız varsa)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
SATICI, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
Siparişin teslimi için kargo şirketleri ile
Yasal düzenlemelere uymak amacıyla yetkili mercilerle
Hizmet sağlayıcılarla, veri güvenliği ve ödeme işlemlerinin sağlanması için
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler toplamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa riskine karşı gerekli önlemler alınmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişim ve doğrulama
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlenmeye itiraz etme ve sınırlama isteme
Açık rıza verilen durumlarda rızanın geri alınması
Bu haklarınızı kullanmak için info@goldenhorsecoffee.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda değişiklik yapılması durumunda, değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır. Kullanıcılar, güncellenmiş politikayı düzenli olarak kontrol etmelidir.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@goldenhorsecoffee.com
Telefon: 0554 956 9917
Adres: Bakırköy / Ataköy 6-7-8-9-10. Mahalle Selenium Residence C Blok No: 58
