KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu
Golden Horse Coffee (“SATICI”, “biz”, “bizim”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor ve KVKK kapsamında aşağıdaki bilgileri sizlerle paylaşmayı zorunlu görüyoruz.

• Unvan: Golden Horse Coffee

• Adres: Bakırköy / Ataköy 6-7-8-9-10. Mahalle Selenium Residence C Blok No: 58

• Telefon: 0554 956 9917

• E-posta: info@goldenhorsecoffee.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden sipariş, üyelik, iletişim ve kampanya katılımı sırasında toplanmaktadır. KVKK’ya uygun olarak kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Siparişlerin işlenmesi, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi

• Meşru menfaat: Müşteri memnuniyetinin sağlanması, iletişim ve kampanya bilgilendirmeleri

• Yasal yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler
Toplanan kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (varsa)

• Adres, telefon, e-posta

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Site kullanım bilgileri ve IP adresi

• Çerezler ve takip teknolojileri ile elde edilen bilgiler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği ve iletişim sağlanması

• Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (onay verilmişse)

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Sipariş teslimi için kargo firmalarına

• Ödeme altyapısı sağlayıcılarına

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• SATICI’nın hizmet sağlayıcı iş ortaklarına, sadece ilgili hizmetin yerine getirilmesi amacıyla

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, anonim hâle getirilir veya yok edilir.

7. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin amacına uygun olarak düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşlenmeye itiraz etme veya sınırlama isteme

• Verilerin üçüncü kişilere aktarılması konusunda bilgi talep etme

• Açık rıza verilen durumlarda rızanın geri alınması

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@goldenhorsecoffee.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya değiştirilme risklerine karşı teknik ve idari önlemler ile korunmaktadır.

9. Politika Değişiklikleri
KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya SATICI’nın uygulamalarına bağlı olarak değiştirilebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer.