1. Teslimat Bilgileri
Siparişler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimat süresi, SATICI tarafından onaylanan tarihten itibaren 7 iş günü içinde yapılır.
Teslimat sırasında ürünün hasar görmemiş ve eksiksiz olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanmaktadır.
2. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
ALICI, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak için ALICI’nın yazılı bildirim göndermesi gerekmektedir (e-posta veya SATICI’ya ait iletişim kanalları üzerinden).
İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve hijyen kurallarına uygun olması gerekmektedir.
SATICI, iade başvurusu onaylandıktan sonra ürün bedelini 30 gün içinde ALICI’ya ödeme yöntemi ile iade edecektir.
İade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
3. Cayma Hakkı Kapsamına Girmeyen Ürünler
ALICI’nın isteğine özel olarak üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek diğer ürünler
4. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışındaki durumlar (doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları vb.) mücbir sebep sayılır ve taraflar bu sürelerde yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
5. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık
İşbu teslimat ve iade politikası kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6. Yürürlük
ALICI, bu teslimat ve iade politikasını okuyup kabul ettiğini ve sipariş sırasında onayladığını beyan eder.
